আইনি নথি

jety9 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jety9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি

jety9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ নিয়ন্ত্রণ

jety9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য পড়া বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে নন-এসেনশিয়াল কুকি অক্ষম করতে পারবেন।

নির্ধারিত মেয়াদে ডেটা রাখা

প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময় পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি jety9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম বর্ণনা করে। পেজ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jety9 তার সদস্য ও ভিজিটরদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jety9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে।

এই নীতি jety9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jety9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

  • এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি।
  • jety9 আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে ডেটা পরিচালনা করে।
  • কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jety9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই, নোটিফিকেশন
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
কার্যকলাপ গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি সেশন, পছন্দ, অ্যানালিটিক্স অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

মনে রাখুন: jety9 কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করে না।

৩

তথ্য সংগ্রহের উপায়

jety9 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত তথ্য
  • KYC যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা দস্তাবেজ
  • পেমেন্ট লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও লগ ফাইল
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • IP ঠিকানা ও সংযোগের সময় ও তারিখ

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে কিছু তথ্য পাওয়া যেতে পারে (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে ট্রানজেকশন নিশ্চিতকরণ), যা শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jety9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ
  • গেমিং সেবা পরিচালনা ও সহায়তা
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • বয়স যাচাইকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

সেবা উন্নয়ন

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
  • নতুন ফিচার পরীক্ষা ও বাস্তবায়ন
  • গ্রাহক সহায়তার মান উন্নয়ন

যোগাযোগ

  • অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (সম্মতির ভিত্তিতে)
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা
৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

jety9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে — সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষার শর্তে।

বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো jety9-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

নিশ্চিত থাকুন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৬

কুকি নীতি

jety9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

অপরিহার্য কুকি (Essential)

সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো আবশ্যক। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত। এই কুকি অক্ষম করার সুযোগ নেই।

কার্যকারিতা কুকি (Functional)

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয় তবে বাধ্যতামূলক নয়।

বিশ্লেষণ কুকি (Analytics)

সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য অ্যানোনিমাস এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নন-এসেনশিয়াল কুকি ব্লক করতে পারবেন।

৭

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jety9 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

লক্ষ্য করুন: ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

jety9 কখনো প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখে না। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং কার্যকলাপ লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯

আপনার অধিকারসমূহ

jety9-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধি কার আপনার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে jety9 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

jety9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি jety9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jety9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কোনোভাবেই না। jety9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

jety9 SSL/TLS এনক্রিপশন, AES-256 ডেটা এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল সুবিধা কাজ করবে না (যেমন লগইন সেশন)। তবে বিশ্লেষণ বা কার্যকারিতা কুকি বন্ধ রাখলে সাইট চলবে — শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা পাবেন না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা মেসেজ পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ নির্বাচন পরিবর্তন করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
🔒

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

jety9 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English